1) 餐厅不设就餐权限,员工凭IC卡可在各餐厅消费。2) 供应形式应以自选餐和套餐为主,由多个菜式或各套餐组成,供员工自由选择,统一才有IC卡收费。3) 各餐厅只接受IC卡刷卡消费,除公司客人之外,各餐厅不接受员工签名记费。4) 若需招待客人用餐,接待部门需提前电话或电子邮件通知饭堂,并与行政管理人员确认用餐费用及其他;餐后次日管理人员将此费用以电子邮件方式回馈通知订餐部门,收取各部门费用。5) 个性化食堂外包餐厅每周在食堂宣传栏向员工公布每个饭堂的一周菜谱,接受员工监督。收集员工建议或意见,不断提高饭菜质量,改善服务质量,及时解决存在的问题。 6) 香洲食堂外包餐厅出品价格由餐厅主厨根据原材料成本进行核算,经行政管理人员审核后定价,各饭堂统一标准。力求价格优惠合理,饭菜可口卫生。
二、关注机构食材安全管理:食堂主要负责为公司员工提供饭菜,一旦出现食品安全问题,将会对公司的社会形象造成严重的打击,因此在选择食堂外包服务时,公司通常会对食堂承包机构的食材安全管理的方式较为关注,通常经验丰富的食堂承包机构都会拥有一套完善的食材安全管理体系,确保食堂饭菜不会出现安全性方面的问题。叁、关注机构饭菜丰富程度:很多食堂常年累月所提供的饭菜产物都没有翻新,从而造成食堂就餐人员对食堂的饭菜多有诟病。因此很多公司在选择服务佳的香洲食堂外包时,都会对承包机构在饭菜品种的丰富性方面给予关注,通常能够提供花样翻新口味变化多端的食堂承包机构更容易受到公司用户的欢迎。
一、引入竞争机制:如果工厂的规模较大,员工较多的,可以的话引入竞争机制,让两叁家食堂外包服务同时入住厂内饭堂,通过饭菜质量、饭菜价格、服务质量的比拼,不断淘汰差的那家、再引入,直至最后达到两叁家的平衡。或者在工厂饭堂进行招标过程中,一定要选择有规模的餐饮公司,相对来说比较放心可靠!对于就餐人数不多的公司来说,只能引入一家承包公司的话,就要看双方能否对于利益的分配和服务质量达成一致,并且建立相应的反馈问责制度。如果工厂老板只是想少出钱,而外包饭堂又赚不到什么钱,那这种合作只是一种应付,应付员工而已,饭堂承包本身就是一个双赢的合作。如果是食堂外包服务的问题,我们还是可以通过引入新的合作公司参与竞争。
承包饭堂看起来是一本万利的生意,实则困难重重。和自己经营饭店不同,个性化食堂外包依靠的是长期坚持不懈的努力和沟通,才能说服企事业单位将饭堂外包出来。而且香洲食堂外包的管理方式和传统饭馆,餐厅的管理方式都不同。所以,饭堂的承包商也要居安思危。从蔬菜配送上来看,饭堂承包商要拥有丰富的蔬果资源,要和蔬菜养殖基地进行合作,降低蔬菜的成本,保证蔬菜的新鲜和食材的安全。在运送的过程中,要保证蔬果及时的送达饭堂,确保每天的菜品都有丰富的食材。饭堂承包商应该不断的吸收新的管理理念和烹饪理念,前者会让饭堂的管理更加轻松,后者会让饭堂的菜式更加丰富。作为公司的饭堂,有必要为员工提供丰富的,有营养的,健康的食物,所以饭堂承包商要站在公司的角度来为职工谋求更多的福利,让单位职工能够通过饭堂拥有一种归属感和幸福感。
一、责任明确,管理到位:饭堂承包以后,公司、学校、事业单位等只需派饭堂监督员监督饭堂状况,有任何不满意或不能达到卫生要求的地方,均可以要求饭堂承包商限时整改,从而使饭堂管理一步到位。二、灵活经营,满足需求:现在饭堂不但要吃饱还要吃好,而且食堂外包服务为了提高就餐率、就餐满意度,则会从“品种多样化、食物搭配科学营养等角度”出发,调节公司员工饮食,满足员工的不同口味。让员工吃到安全、放心、多元化的食品。叁、风险为零,科学管理:香洲食堂外包会每天做出每样菜种的留样记录,以保证员工的饮食安全。而且会凭多年的饭堂餐饮经营经验和优秀的管理团队,可以做到从食品采购源头上开始,至食品上到餐桌上整个环节的危害控制。将安全责任事故的危害因素降到最低,从而保证食品安全和卫生。
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