1) 餐厅设主厨一名,负责餐厅管理,进行所管辖区域的人员调配、安全与卫生的监督与检查、原材料验收与领用、餐厅成本控制、供应商的评估等工作。2) 每个餐厅除主厨外,大学食堂承包公司还配有厨师、服务员、维修工、清洁工等,负责餐厅日常工作的完成。(各岗位人员工作职责、考核指标单独制定并形成文件)。3) 充分发挥个性化大学食堂承包员工的工作积极性,对餐厅各区域分块划分区域负责人,每月对员工的工作表现根据有关指标进行考核。(学校饭堂管理)4)定期对员工服务工作进行培训与考核,以提高服务质量。并在各餐厅设立意见箱和宣传栏,让员工了解餐厅,让餐厅更好地为员工服务。
一、每日考察:个性化大学食堂承包在食堂设置服务台,每日派有客服专员在现场处理投诉事宜,每日投诉处理要有详细记录备案,是为对厨房管理工作考评项目之一,这能是对于食堂菜品质量的保证,也是对于食堂服务质量的保证。二、菜色研究:餐饮会根据公司员工口味的实际需求开发新菜色,标准为每月必须有新品推出。这样就能满足员工不同口味需求,又不会出现吃腻了现象。叁、厨师考核:餐饮对厨师进行挂牌作业,大学食堂承包公司根据客户每周满意度调查,评定厨师服务满意度与奖惩,来激励厨师工作责任心及烹调技能的提升。每叁至六个月,餐饮会对部分不合格厨师人员与服务人员进行调配,以服务标准为调整目标。
1、采购安全:食材由食堂承包公司统一采购统一配送。大学食堂承包公司保证食材更新鲜,更实惠。食品原料都是统一采购,米面、粮油、调味料都直接从正规厂家进货,所有原辅料供应商都是业内公司。所以原料价格占有相对的优势,质量、货源有保障。2、责任风险:食堂风险是指餐饮安全和餐饮质量。避免食品安全事故,需要专业的食品安全管理人员,必须具备《食品安全管理员培训考核合格证》证书大学食堂承包公司。对厨务人员要经过严格培训,规范操作,每天的监督检查要落实到位。同时,食堂承包商会投保,预防发生任何安全事故,食堂承包商都是事件的主体负责人,从而为公司规避了风险。
很多公司都会招一些内部食堂员工,其实这样对于公司或者工厂都是存在一定风险的,如果员工与食堂发生冲突,由于自身的人事编制,导致工厂一方无法做出合理的解释,但如果这一切都交由食堂承包的公司那么就不会发生了,工厂和大学食堂承包公司两方是以合作方式存在的,起到一个互相监督的作用,倘若出现不符合规范行为厂方有权利提出整改,并且以最好的方式做出通告,缓解工厂与员工的关系,而且大学食堂承包公司必须做出相应的调整,毕竟一切都是建立在合同之上的。工厂自行采购食材的约束比起膳食公司要大的多,膳食公司一般采购食材量会比较大,在价格上也会相对实惠一点,并且可以定点配送,还有更重要的一点就是,如果与商家有长期的合作关系,更能保证食材上的新鲜,也正因为如此,更能保证职工的身体健康。
什么是“公司食堂承包”?番禺大学食堂承包已经不是什么新鲜事了,就是指学校、工厂、公司、医院、酒店等企事业单位或团体组织根据自我的实际需要将食堂对外承包给专业的餐饮公司来管理,餐饮公司提供的各类菜式为员工就餐。单位或者公司选择一家合适的大学食堂承包公司,可以省去很多管理上的压力,有利于源头保障食物成本低廉价格,减少中间渠道的损耗,保防菜品的丰富新鲜标准化,提供干净卫生的用餐环境,提高餐饮服务质量。在实际的过程中,每个公司的情况不一样,食堂承包就是要针对不同的行业、地区、员工群体特点,来提供食堂承包服务方案。
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