公司员工总是抱怨吃的不好,卫生条件差,身体健康得不到保证,导致大批人才流失,那么公司老板应该如何保证员工就餐质量?任何公司或单位“食堂”,看似简单却有一套较为复杂的步骤工作,真正做好一个食堂并不简单,这也是近几年中,为什么越来越多的公司选择将自己的南海学校饭堂承包出去给公司食堂承包公司。公司员工的情绪极易在食堂爆发,如饭菜分配不公、或饭菜有异物、或被批评借题发挥等等,若是处理不当矛头就直接针对工厂公司,无形中加大了管理成本。而若是食堂已经发包出去,那么员工的情绪矛头自然的指向了学校饭堂承包公司。而对经验丰富的食堂承包商来说,通常都有应对食堂突发事件独特的解决之道。
1、卫生与质量,食品原料经卫生监测中心检查,学校饭堂承包公司对食堂卫生问题负责任。 2、全天候准时服务,假日不休,风雨无阻不误工时。 3、学校饭堂承包公司保障供应,多品种服务,顾全五湖四海员工之不同口味。 4、限制利润,微利经营,没有短期行为,以质量求生存,以信誉求发展。 6、开放式经营,接受各方监督,虚心听取意见,不断提高服务质量。 7、实行先吃饭后定期结算付款的服务方式。 8、蔬菜等食品原料提供质量检测报告,保证食物卫生、安全。 9、营养专家进行分析、食品搭配,保证营养素的摄入。 10、提前开出菜单经托管单位审核后按标准实施。11、实施厨师轮调制度,让烹调口味新鲜十足;及时处理问题,口味不满意及时更换。12、丰富的厨房管理专家进行指导管理,可使员工长期享受到高品质的膳食服务。13、坚持贯彻实施ISO9000 质量管理体系认证,每时每刻保持清洁卫生的工作、用餐环境。 14、完善的制度、科学的管理、规范的作业程序、有效的监督系统,透过宣传、训练,让每一位员工只能依循标准作业,稳定产出,能够保证我们的服务不断超越客户的期望。
储存也是南海学校饭堂承包卫生管理中一个很重要的环节,具体注意要点有以下几点。1、储存放物品,坚持“下重上轻”原则。2、对储存时间和温度都有要求的食品应采取措施严格管理。3、对再次冷藏的剩余食品要注明首次储存的日期。4、学校饭堂承包公司发货要遵守“屯进先出”原则。 5、食品包装物(纸箱、有色塑料袋)不可进入冰箱冰柜。 6、有毒化学制剂(清洁剂、杀虫剂)应当单独上锁存放,远离食品。 7、及时处理已损坏的物品和已变质的食品。8、保留好所有损坏物品的记录,这样可以查找问题的所在和嚅要完善之处。9、在储存期间可使用感官检查(如闻、看、触)存货,管理存货质量。 10、不要把熟食品和生食品存放在一起。
近年来,团膳餐饮发展迅猛,其市场份额占餐饮整体市场的30%以上。在全球经济危机的宏观市场环境下,众多行业深受冲击,团膳行业的发展依然稳步发展。团膳是指集体或某一小组聚餐,具有团体的特性,通常是电话预定或签订协议长时间在指定地点进餐,既有简餐也有正餐,方便灵活,适合各种大中小公司、公司员工就餐。学校、公司单位为减轻后勤管理压力或提升管理,通常将餐厅交由餐饮公司进行管理。专业从事员工餐厅、校园餐厅及学生超市管理与运营的公司所提供的服务就是社会化团膳运营服务。找学校饭堂承包主要有以下几种形式:写字楼团膳、公司、工厂团膳、国家机关、事业单位团膳、各类学校团膳、医院团膳、会议、活动团膳等。南海学校饭堂承包行业的发展已经初具规模,但是却一直远离于人们的大众注意力之外,团膳行业的发展缺乏一股关键的推动力量。针对团膳的发展现状,笔者(中国餐饮经营)经过多年研究,在此深入解析团膳市场迅速发展的源动力,以助力餐饮人更好的把握餐饮形势及商机从而稳健经营。
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